Quelle est la durée de la garantie sur le poêle ?

Les poêles à combustible solide Contura sont développés et fabriqués par NIBE AB. Conformément aux conditions générales, une garantie de cinq ans (5 ans) est accordée, à compter de la date de livraison, contre les défauts de matériaux et de fabrication, à l’exception des défauts relatifs aux composants décrits ci-dessous. Une garantie de seulement douze (12) mois est accordée pour les composants de la chambre de combustion (par exemple, revêtement de foyer, composants en fonte, déflecteurs, verre et bandes d’étanchéité), pour le revêtement et les finitions de surface (par exemple, carreaux, béton, verre et métal laqué) et pour les composants électriques.

LA GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS DANS LES CAS SUIVANTS 


• Les instructions d’installation et d’utilisation n’ont pas été respectés.

• Le travail d’assemblage n’a pas été effectué correctement.

• Le Produit a été soumis à une surchauffe causée, par exemple par le type de carburant ou des quantités excessives de carburant.

• Le Produit a été relié à une cheminée avec un mauvais tirage, comme par exemple une cheminée courte ou une cheminée mal scellée.

• Le Produit a été stocké dans un environnement humide et non chauffé.

• Le Produit a été maltraité et n’a pas été entretenu conformément aux instructions fournies.

• Le défaut est le résultat de l’usure normale des composants qui doivent parfois être remplacés.

• Ou en raison de circonstances similaires qui ne sont pas le résultat de défauts de matériaux ou de fabrication.


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