encendiendo

¿El fuego se apaga cuando se cierra la trampilla?

Soporte de Contura - ¿Cómo podemos ayudarle?

Preguntas y respuestas

No, todas las ventas de estufas, accesorios y repuestos se realizan a través de minoristas.

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potencia

La potencia se expresa en kW (kilovatios) y corresponde al calor que desprende la estufa en un momento determinado. Cuanto más se quema, mayor es la producción de calor. Un radiador eléctrico normalmente emite una potencia de 1 kW.

Energía especificada

Si la estufa tiene una potencia de 4 kW durante 10 horas, la casa ha recibido un volumen de energía de 40 kWh (kilovatios hora).

Eficiencia

Es la relación entre la energía consumida y la suministrada en un sistema. Cuanto mayor sea el nivel de eficiencia (0-100%), mejor aprovechará la estufa la energía suministrada en forma de leña que se quema. Una estufa de leña generalmente tiene una eficiencia del 50-70%. La mayoría de los modelos Contura tienen niveles de eficiencia superiores al 76%.

Contura está disponible en varios modelos y tamaños. Lo que debe considerar es: ¿Qué área debe calentar la estufa? ¿Cómo se ve el área donde se ubicará la estufa? Existen diferentes factores que determinan la elección del tamaño de la cámara de combustión, la capacidad de calefacción y el tamaño de la propia estufa.

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seleccionador de estufas

Hay muchas Conturas. ¡Deje que el seleccionador de estufas le ayude a encontrar la adecuada!

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Contacto

Puede contactarnos a través del enlace inferior.

Sí, todos los productos de nuestra gama actual están aprobados. Las estufas Contura ya cumplen con los nuevos estándares de diseño ecológico que se introducirán en 2022.


El certificado técnico es la declaración del fabricante de que el producto cumple con las propiedades especificadas.

Aquí encontrará los certificados técnicos.

Si desea presentar una queja sobre un producto, comuníquese con el distribuidor donde compró el producto.

Tenga en cuenta que si se utiliza muy poca leña al encender, o si la madera se corta demasiado gruesa, la cámara de combustión no alcanzará la temperatura de funcionamiento correcta. Un encendido del fuego incorrecto puede provocar una combustión deficiente con mucho hollín y puede provocar que el fuego se apague cuando se cierre la trampilla.

Descargue las instrucciones para encenderla aquí

Eche un vistazo a nuestro video

Consulte las instrucciones complementarias o solicite asesoramiento a las autoridades locales sobre las normas de construcción. Antes de instalar una estufa es necesario que otorgue un permiso de solicitud de construcción a su autoridad local.

Inspección final de la instalación

Es extremadamente importante que la instalación sea inspeccionada por un deshollinador autorizado antes de utilizar la estufa. Lea también lasInstrucciones de encendido”, antes de encender por primera vez.

En nuestras estufas hay una especie de "ladrillos amarillos" montados a los lados y en la parte superior de la cámara de combustión. Los ladrillos refractarios se llaman vermiculita y aíslan la estufa y aseguran que pueda mantenerse caliente. Los ladrillos suelen ser fáciles de reemplazar y puede comprar otros nuevos en su distribuidor local.

¿Cuándo debo reemplazar los ladrillos refractarios?

Los ladrillos refractarios son un consumible y la vida útil varía dependiendo de cuánto choca contra los ladrillos con leña al insertarlos. La vida útil de una estufa de leña disminuiría enormemente sin la protección de los ladrillos. Sin los ladrillos refractarios, el calor excesivo del acero exterior de la estufa de leña podría prender fuego a los objetos combustibles alrededor de la estufa. Debe reemplazar los ladrillos refractarios rotos inmediatamente con ladrillos originales de Contura. Reemplazar los ladrillos rotos prolonga la vida útil de su estufa de leña.

Cómo quitar los ladrillos refractarios

Ta bort sidoplattan i brännkammaren

Levante el deflector de humo con una mano mientras retira los lados.

Ta bort den övre plattan i brännkammaren

Levante el deflector de humo y luego retire las piezas restantes.

Las estufas de combustible sólido Contura son desarrolladas y fabricadas por NIBE AB. De acuerdo con estas condiciones, se otorga una garantía de cinco años (5 años), a partir de la fecha de entrega, contra defectos de materiales y fabricación, a excepción de los defectos relacionados con los componentes que se describen a continuación. Se otorga una garantía de doce (12) meses para los componentes en la caja de combustión (por ejemplo, revestimiento del hogar, componentes de hierro fundido, deflectores, vidrio y tiras de sellado), para revestimientos y acabados de superficies (por ejemplo, baldosas, concreto, vidrio y metal lacado) y para componentes eléctricos.

La garantía no se extiende a defectos que surjan como resultado de las siguientes causas

  • no se han cumplido las instrucciones de instalación y funcionamiento;
  • el trabajo de montaje no se ha realizado correctamente;
  • el Producto ha sido sometido a un sobrecalentamiento causado, por ejemplo, por el tipo de combustible o cantidades excesivas de combustible;
  • el Producto se ha conectado a una chimenea con un tiro deficiente; por ejemplo, un chimenea corta o una chimenea que no está debidamente sellada;
  • el Producto ha sido almacenado en un ambiente húmedo y sin calefacción;
  • el Producto ha sido maltratado y no se ha mantenido de acuerdo con las instrucciones proporcionadas;
  • el defecto es el resultado del desgaste normal de los componentes que ocasionalmente necesitan reemplazo; o
  • debido a circunstancias similares que no son el resultado de defectos de materiales o fabricación.


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